(资料图片仅供参考)
1、买家亲自给淘宝客服打电话说明理由,取消投诉,淘宝客服会核实情况,在48小时后就能撤销处罚了。
2、官方提供的文字说明是:若投诉方愿意撤销此投诉,可以来电或留言申请撤消,若双方对该投诉有任何疑义,并提供凭证(如有效的签收证明或退款证明等等),小二将竭诚为大家服务。
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